Инструменты

• ручной инструмент: марка NEO предназначена для потребителей, предъявляющих очень высокие требования, марка Topex создана с мыслью о любителях мастерить, марка TopTools - для домашних работ;
• электроинструмент: марка Topex Graphite предназначена для профессионалов, марка Verto - для мастеров-любителей, Pegasus - это марка экономного класса;
• обрудование и инструменты для мастерских – марка Frame;
• навесные и врезные замки DeFort и Bastion.

 TOPEX это также один из самых крупных в Польше дистрибьюторов высококачественных инструментов таких марок, как DeWalt, Hitachi, Balma, Stabila, Pressol, Deca и Leatherman.

Динамично развивающийся рынок это постоянно растущие требования клиентов в сфере качества и уровня обслуживания.

Выходя навстречу ожиданиям клиентов, отдел контроля качества проводит необходимые основные испытания на соответствие польским и европейским стандартам, а также дополнительные, более широкие испытания на прочность.

 Такие комплексные услуги охватывают консалтинг в области ассортимента и продаж для данного коммерческого партнера.

 Фирма уделяет большое внимание высокому уровню обслуживания.

 В каждом из шести центров дистрибьюции, расположенных в самых крупных городах Польши, действуют
пункты технического обслуживания, что значительно облегчает клиентам непосредственный контакт с фирмой и ускоряет процесс реагирования на сервисные нужды.

 Электроинструменты марки Topex Graphite охвачены уникальной услугой быстрого сервиса TOPEX „door to door”. 

 В рамках данной услуги фирма TOPEX забирает зарекламированный инструмент в течение 24 часов, ремонтирует и отсылает на указанный клиентом адрес в течение максимум 7 дней.

Дистрибьюция продуктов осуществляется по двум каналам продаж:

• традиционным оптовым каналом – оптовые склады и специализированные магазины, например, магазины инструментов, строительно-монтажных и автомобильных принадлежностей;

   

• современным каналом продаж – розничные сети технического профиля, гипермаркеты продовольственных и промышленных товаров, cash and carry, сети
  дисконтных магазинов.
  В настоящее время продукты фирмы TOPEX присутствуют на рынках почти всех стран Центральной и Восточной Европы. Фирма систематически расширяет свою деятельность, входя на новые рынки.

По заказу своих крупнейших сетевых и оптовых партнеров, фирма TOPEX реализует сложные проекты в сфере расширения ассортимента и продвижения товара. Такие комплексные услуги охватывают консалтинг в области ассортимента и продаж для данного коммерческого партнера. В зависимости от нужд конкретного клиента, фирма TOPEX предлагает подбор оптимального ассортимента, помощь в создании проекта экспозиции, поставку ассортимента, обеспечивает мерчандайзинг, комплексное логистическое и профессиональное послепродажное обслуживание. Услуги, оказываемые фирмой Topex своим партнерам, охватывают также создание их собственных марок. В рамках такой услуги фирма Topex проектирует гаммы
продуктов, упаковку, обеспечивает сорсинг, контроль качества и логистическое обслуживание.
 

Фирма TOPEX располагает логистическим складским комплексом, коллективом опытных и профессиональных сотрудников (на фирме занято более 300 человек), а также имеет огромный опыт в сфере обслуживания рынка.

Фирма непрерывно развивает свою структуру и расширяет ассортимент, принимая во внимание изменяющиеся нужды